De uitdaging

“Kunnen jullie ons helpen om onze ambitie te vertalen naar een digitaal platform dat groei ondersteunt?”

De bestaande website sloot niet meer aan op de groeiambities en nieuwe positionering van Pay. Bezoekers vonden moeilijk hun weg, het platform bood onvoldoende flexibiliteit en interne processen waren te afhankelijk van handmatig werk.

Pay. had behoefte aan een schaalbaar digitaal platform dat klanten beter bedient, teams efficiënter laat werken en ruimte biedt voor verdere internationale groei.

We begonnen bij de kern: de positionering van Pay.

Samen onderzochten we de ambities van de organisatie, de behoeften van ondernemers, de markt en de onderscheidende kracht van het platform. Op basis daarvan ontwikkelden we een nieuwe merkstrategie en positionering waarin Pay. niet alleen als technisch platform wordt neergezet, maar als partner achter de groei van ondernemers.

Deze strategische koers vormde het vertrekpunt voor alles wat volgde.

We vertaalden de positionering naar een helder merkverhaal, een aangescherpte visuele identiteit, een nieuwe informatiearchitectuur en een digitale gebruikerservaring. Vervolgens ontwikkelden we het technische platform en richtten we de achterliggende processen en koppelingen opnieuw in.

Strategie, design en development werkten daarbij vanaf het begin nauw samen. Zo ontstond geen verzameling losse middelen, maar één consistent merk- en digitaal systeem.

Digital design

Vanuit de nieuwe positionering ontwikkelden we een digitale ervaring die technisch sterk, toegankelijk en duidelijk gericht op de ondernemer is.

We brachten meer overzicht aan in de structuur, maakten complexe betaaloplossingen begrijpelijk en ontwikkelden herkenbare interactiepatronen die bezoekers logisch naar de juiste informatie en vervolgstap leiden.

Met een schaalbare componentenbibliotheek kan Pay. bovendien zelfstandig nieuwe pagina’s, proposities en campagnes ontwikkelen binnen één consistente digitale ervaring.

‍

Development

We ontwikkelden een flexibel en schaalbaar platform dat kan meegroeien met de ambities van Pay.

Het modulaire CMS bestaat uit herbruikbare componenten, waardoor het team snel nieuwe content, campagnes en landingspagina’s kan publiceren. De koppeling met HubSpot verbindt website, marketing en sales en zorgt voor slimmere opvolging en efficiëntere processen.

Ook performance, mobiel gebruik en meertaligheid vormden belangrijke uitgangspunten, zodat het platform klaar is voor verdere internationale groei.

De nieuwe website biedt Pay. een schaalbaar digitaal platform dat bezoekers sneller naar de juiste informatie leidt en het interne team efficiënter laat werken.

Dankzij het modulaire CMS kan Pay. zelfstandig nieuwe pagina’s, campagnes en proposities ontwikkelen. De koppeling met HubSpot zorgt voor slimmere opvolging en een betere samenwerking tussen marketing en sales.

Het resultaat is een flexibel en toekomstbestendig platform dat processen versnelt, commerciële groei ondersteunt en klaar is voor verdere internationale uitbreiding.

De case van Pay. laat zien wat er ontstaat wanneer positionering, merk, technologie en businessdoelstellingen vanuit één gedachte worden ontwikkeld.

Wirelab bepaalde samen met Pay. de strategische richting, gaf het merk opnieuw vorm en realiseerde het volledige digitale platform.

Niet als losse stappen, maar als één samenhangend traject. Van merkstrategie tot design. Van development tot systeemintegratie. En van een nieuwe positionering tot een digitaal fundament dat iedere dag bijdraagt aan groei.