“Hoe zorgen we dat onze nieuwe website écht werkt voor onze doelgroep?”

Film Impact had al een sterke basis: een vernieuwde visuele identiteit, een glashelder product en een groeiende internationale community. Maar bezoekers vonden niet altijd de weg naar aankoop of trial, belangrijke pagina’s werden niet volledig gelezen en de website bood te weinig context voor gebruikers die Film Impact voor het eerst ontdekten. Aan ons de taak: een digitaal fundament neerzetten dat merk, product en performance bij elkaar brengt - én meegroeit met hun ambitie.

‍

De aanpak

Digitale groei begint met begrijpen. Daarom startten we met UI/UX-workshops, waarin we via cardsorting en inventarisatie structureel inzicht kregen in de content, gebruikersbehoeften en frictiemomenten. Ondertussen brachten we met GA4, Clarity en Varify het gedrag van bezoekers wereldwijd in kaart. Daaruit bleek dat bezoekers uit bepaalde landen meer uitleg nodig hadden dan Europese gebruikers, dat een groot deel afhaakte na het downloaden van een plug-in en dat de pricingpagina eenvoudiger en duidelijker moest worden. Samen creëerden we richting: een conversiegericht platform dat creativiteit en duidelijkheid combineert, en dat doorlopend scherper wordt via een Growth Driven Design-aanpak. Alles transparant, alles samen.

‍

De oplossing

We ontwikkelden een nieuw, schaalbaar platform in Craft CMS, volledig modulair opgebouwd zodat Film Impact zelf eenvoudig nieuwe pagina’s en campagnes kan realiseren. De nieuwe identiteit werd doorvertaald naar een dynamische, visueel rijke gebruikerservaring waarin micro-animaties en motion graphics een centrale rol spelen. Door elementen uit hun eigen plug-inbibliotheek om te zetten naar Lottie-animaties kwam het merk zichtbaar en voelbaar tot leven, precies passend bij hun creatieve doelgroep. Tegelijkertijd brachten we de flows terug naar de essentie: duidelijke productinformatie, een logische route naar trial of aankoop, en extra begeleidende momenten - zoals tooltips en uitlegmodellen - voor internationale bezoekers.

Onder de motorkap koppelden we FastSpring voor orders en abonnementen, behielden we affiliatefunctionaliteit en optimaliseerden we performance voor gebruikers wereldwijd. Maandelijks werkten we via CRO-sprints verder aan verbetering. Door te testen, meten en verfijnen ontdekten we onder meer dat een herstructurering van “What’s Included” op de pricingpagina twijfels wegneemt, en dat het aanbieden van relevante vervolgstappen op downloadpagina’s gebruikers langer actief houdt. Zo groeide het platform stap voor stap door.

‍

Resultaat

Wat begon als een redesign, groeide uit tot een platform dat merkbeleving, creativiteit en performance in balans brengt. Film Impact kreeg grip op data, inzicht in gedrag en een ritme van doorlopende optimalisatie dat rust en richting brengt.

Het platform is nu klaar voor verdere schaal en sluit volledig aan op hun internationale publiek. En met de recente overname door Adobe werd duidelijk dat de combinatie van een sterk product en een krachtig digitaal fundament werkt. Een mooie mijlpaal - en een bevestiging van jaren bouwen aan groei.